İade ve Cayma Hakkı

Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; kişiye özel hazırlanan tasarımlı ürünlerde (kartvizit, etiket, kişiselleştirilmiş broşür vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır. Üretime başlanan siparişler iade edilemez.

İade Kabul Edilen Durumlar

• Üründe açık üretim hatası varsa (yanlış renk, eksik adet, baskı bozukluğu)
• Tarafımızdan onaylı tasarım dışında bir baskı yapıldıysa
• Kargo hasarı (teslim sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulması şartı)

İade Süreci

1. Teslimden sonra 3 iş günü içinde [email protected] veya 0 551 131 83 43 numarası üzerinden bize ulaşın.
2. Hatalı ürünün fotoğraflarını ve sipariş numaranızı iletin.
3. İade talebiniz değerlendirildikten sonra ürün tarafımızdan ücretsiz alınır.
4. Yeniden üretim veya tam iade seçeneğiniz size sunulur.

İade Edilemeyen Durumlar

• Tarafınızca onaylanmış tasarımdaki yazım hataları
• Renk farkı (ekran ↔ baskı) — yalnızca CMYK referans değerleri esastır
• Kesim toleransı içindeki sapmalar (±2mm)
• Kullanılmış / hasar görmüş şekilde geri gönderilen ürünler

Son güncelleme: 13.05.2026